(Toronto, Ontario) 28 juin 2011 – À l'arrivée du long congé de la Fête du Canada, Visa offre aux consommateurs des conseils sur la façon de se protéger contre la fraude par carte lorsqu'ils voyageront cet été. Le site Web www.VisaSecuritySense.ca fournit de l'information utile aux titulaires d'une carte sur la façon de protéger les renseignements de leur compte et de réagir en cas d'utilisation non autorisée de leur carte.

« Les titulaires d'une carte Visa peuvent avoir confiance en la sécurité de leur carte, ici comme à l'étranger, a déclaré Gord Jamieson, chef – Risque du système de paiement, chez Visa Canada. Comme la sécurité des cartes est une responsabilité partagée, c'est une bonne chose que les titulaires de carte apprennent comment protéger leur carte. »

Que vous preniez vos vacances d'été ici ou à l'étranger, il est important de savoir que les émetteurs de cartes Visa canadiens fournissent d'importantes mesures de protection aux consommateurs, y compris une politique en matière de responsabilité en cas de fraude et un processus de règlement des conflits. Les consommateurs futés peuvent visiter www.VisaSecuritySense.ca pour en savoir davantage sur les caractéristiques de sécurité de Visa et pour mieux se protéger contre l'utilisation non autorisée de leur carte en voyage.

« En prenant quelques instants pour intégrer la sécurité de leur carte à leur plan de voyage, les Canadiens peuvent avoir l'esprit tranquille pour profiter de leurs vacances d'été », a ajouté M. Jamieson.

Le site www.VisaSecuritySense.ca offre aux consommateurs les conseils suivants :

• Si vous voyagez à l'extérieur du Canada, assurez-vous d'informer l'institution financière émettrice de votre carte des pays que vous visiterez et de la durée de votre séjour à l'étranger.
• Vérifiez vos cartes – la date d'expiration, le solde du compte et la limite de crédit – de manière à ne pas être pris de court parce que votre carte expire pendant que vous êtes à l'étranger ou que vous n'avez pas suffisamment de crédit pour couvrir vos dépenses de voyage.
• Conservez une copie du numéro de téléphone du service à la clientèle de votre institution financière et de votre numéro de compte Visa en lieu sûr – séparément de votre carte. Il se peut que le numéro sans frais ne fonctionne pas à l'étranger. Si vous n'avez pas le numéro direct de l'institution financière émettrice de votre carte, vous pouvez appeler à frais virés le numéro d'urgence de Visa, soit le1-303-967-1096 ou le 410-581-3836.
• Signalez immédiatement toute carte perdue ou volée ou toute transaction non autorisée à l'institution financière émettrice de votre carte.
• Limitez le nombre de cartes de paiement et autres renseignements personnels que vous transportez dans votre portefeuille ou votre sac-à-main pendant le voyage.
• Soyez prudent lorsque vous entrez votre numéro d'identification personnel (NIP) à un guichet automatique bancaire ou à la réception de l'hôtel.
• Comme toujours, conservez tous les reçus et comparez-les avec votre relevé.

Les titulaires de carte peuvent aussi consulter www.VisaSecuritySense.ca pour obtenir des nouvelles sur la fraude, avoir accès à des ressources utiles ou trouver de l'aide pour résoudre des problèmes.

À propos de Visa

Visa est une société de technologie de paiement mondiale qui relie les consommateurs, les entreprises, les institutions financières et les gouvernements de plus de 200 pays et territoires à une monnaie numérique rapide, sécuritaire et fiable. À la base de la monnaie numérique figure le réseau de traitement le plus perfectionné du monde – VisaNet – lequel peut traiter plus de 20 000 transactions à la seconde, tout en protégeant les consommateurs contre la fraude et en garantissant un paiement aux marchands. Visa n'est pas une banque. Elle n'émet aucune carte, ne consent aucun crédit et n'établit pas les taux et les frais applicables aux consommateurs. Cependant, les innovations de Visa permettent à ses institutions financières clientes d'offrir plus de choix aux consommateurs : payer maintenant par carte de débit, d'avance au moyen d'une carte prépayée ou plus tard à l'aide d'une carte de crédit. Pour obtenir plus d'information, visitez www.corporate.visa.com.