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Conseils à l’intention du personnel de service en restaurants
Un meilleur service peut signifier des profits accrus pour votre restaurant et des pourboires plus élevés pour votre personnel. Notre guide inclut des conseils et des suggestions faciles à comprendre et à mettre en œuvre.
Pour en savoir plus. Télécharger le guide. (pdf 2.2Mb).
Conseils Visa à l’intention des hôteliers
Qu’il s’agisse de garantir la disponibilité d’une chambre par l’entremise du service de réservation par téléphone, de prévenir la défaillance des clients ou de veiller à ce que les clients puissent quitter l’hôtel de façon rapide et sans tracas, l’industrie hôtelière présente des défis uniques. Notre guide est conçu pour vous aider à offrir à vos invités un processus de paiement par cartes Visa transparent.
Pour en savoir plus. Télécharger le guide. (pdf 1.5Mb).
Questions et réponses à l’intention des agences de location de véhicules
En cas d’accident, qui doit s’occuper de la demande d’indemnité? Quelles sont les responsabilités du titulaire de carte? Avec qui devez-vous communiquer à propos d’un compte rendu de dommages? Trouvez tous les renseignements dont vous avez besoin en cas de collision d’un véhicule que vous avez loué avec une carte Visa.
Pour en savoir plus. Télécharger le guide. (pdf 1.4Mb).
Q et R à l’intention des agences de location de véhicules..
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