Accepter et traiter les cartes Visa prépayées –

Comme c’est le cas pour toutes les cartes Visa, les cartes Visa prépayées offre une mode de paiement faciles et pratique pour vos clients.  Accepter les cartes Visa prépayées peut aussi être aussi sécuritaire et facile pour votre entreprise, mais il est important de bien faire les choses. 

Comment traiter une transaction avec une carte Visa prépayée

• Demandez au titulaire de carte le montant qu’il souhaite déduire de sa carte Visa prépayée
• Puis, suivez les mêmes procédures que celles relatives à l’utilisation d’une carte de crédit Visa — glissez la carte, entrez le montant, puis obtenez une autorisation en ligne.
• Demandez au titulaire de carte de signer le reçu de caisse. La signature du client doit correspondre à la signature au verso de la carte
• La transaction sera refusée si la valeur de l’achat excède le solde de la carte Visa prépayée. Il incombe au titulaire de carte de connaître le solde de sa carte.
• ^*Une carte prépayée peut être utilisée seulement chez les marchands munis de terminaux électroniques permettant une autorisation immédiate en ligne.

Restaurants et hôtels—pourboires et autres dépenses potentielles

• Les titulaires de carte doivent comprendre que plusieurs restaurants et hôtels ajoutent automatiquement un pourboire ou des autres dépenses potentielles allant jusqu’à 20% lorsqu’ils autorisent un achat réglé avec une carte de crédit.
• Si le total de l’achat, y compris le pourboire prévu, excède le montant disponible sur la carte, la transaction sera refusée.
• Pour éviter que cela se produise, le titulaire de carte peut demander de déduire un montant déterminé de la carte et utiliser un deuxième mode de paiement pour payer le solde.

Lorsqu’un titulaire de carte demande une transaction fractionnée

• Il est possible de le faire pour autant que la politique de votre magasin et/ou les processus de transactions permettent les transactions fractionnées
• Le titulaire de carte doit vous informer du montant à déduire de la carte Visa prépayée et du mode de paiement qu’il souhaite utiliser pour payer le solde de l’achat (par ex., carte de crédit, carte de débit
  ou argent comptant)

Les retours

• Le titulaire de carte devrait avoir en sa possession la carte Visa prépayée qu’il a utilisée au moment de son achat et le reçu de caisse.
• Veuillez informer le client qu’il peut s’écouler de trois à sept jours ouvrables avant que les fonds ne soient portés au crédit de sa carte Visa prépayée.

Transactions annulées

• Tout comme avec les transactions effectuées avec une autre carte Visa, il est également possible d’annuler un achat effectué avec une carte Visa prépayée.
• Veuillez informer le client qu’il peut s’écouler de trois à sept jours ouvrables avant que les fonds ne soient portés au crédit de sa carte Visa prépayée.