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Résolutions à l'intention des petites entreprises

par Roger Pierce, expert en entrepreneuriat, www.Bizlaunch.ca, Février 2007

Résolutions à l'intention des petites entreprises

Nous commençons tous la nouvelle année en adoptant des résolutions, telles que perdre du poids ou faire de l'exercice plus souvent. Puisque la santé de votre entreprise est également importante, considérez ces résolutions à l'intention des petites entreprises :

• Dépoussiérage de votre plan d'affaires. Avant de plonger dans votre routine de travail quotidienne, prenez le temps d'examiner ou de revoir le plan de votre petite entreprise. Pour demeurer dans la bonne voie, il peut-être approprié d'apporter de légères modifications à votre plan. Commencez par analyser le rendement de votre entreprise au cours de la dernière année afin de déterminer les stratégies et les tactiques qui ont bien fonctionné et celles à améliorer. Décidez des changements à apporter, puis révisez vos objectifs financiers en conséquence pour l'année à venir. Enfin, répartissez vos objectifs sur douze mois en jalon trimestriel que vous voulez atteindre.

• Abstraction du travail. L'épuisement professionnel de l'entrepreneur est l'une des principales causes de la défaillance des petites entreprises. Les heures prolongées (le travailleur autonome canadien travaille en moyenne 59 heures par semaine) ne sont pas les seules responsables de l'épuisement, le fait de penser continuellement à l'entreprise et de se tracasser à propos de celle-ci peut miner votre résistance.
  • Décidez de « faire abstraction » mentale de votre entreprise à la fin de la journée. N'apportez pas de travail à la maison (le travail demeure dans biendes cas inaccompli). Entreprenez une activité distrayante après le travail, un passe-temps ou un sport. Cette habitude d'abstraction doit se développer par une discipline mentale répétitive, vous serez toutefois récompensé par un équilibre merveilleux entre le travail et la vie personnelle.

• Croissance de votre entreprise et non enlisement. Les entrepreneurs exemplaires ne s'enlisent pas dans le fonctionnement machine de leurs entreprises, ils orchestrent tout simplement les efforts des autres. Acceptez de déléguer des tâches et des fonctions aux employés ou aux fournisseurs afin de vous consacrer à bâtir votre entreprise.
  • Rédigez une description de travail pour vous-mêmes afin de déterminer toutes les tâches que vous accomplissez. Puis, définissez les tâches pouvant être déléguées ou, si le budget le permet, pouvant être données en sous-traitance. Préparez des instructions ou créez un guide de fonctionnement afin d'aider la personne ou les personnes à qui ces tâches incomberont (oui, il est possible de tout enseigner). Établissez une période de transition pendant laquelle vous collaborez avec les personnes qui prendront la relève, puis fixez des vérifications hebdomadaires ou mensuelles afin de gérer le travail à l'avance.

• Surestimation des dépenses et sous-estimation des revenus. Un flux de trésorerie insuffisant tue la plupart des nouvelles entreprises, parce que les entrepreneurs enthousiastes pensent qu'ils feront beaucoup d'argent rapidement, ils ont ainsi tendance à trop dépenser pendant les premiers mois d'exploitation. Précisez trois perspectives financières pour l'année : meilleur scénario, pire scénario et scénario probable. Lors de la prévision de votre flux de trésorerie, il est toujours judicieux d'espérer le mieux, mais de planifier le pire.

• Calendriers d'activités. Facilitez ce prochain exercice en prenant une résolution toute simple. Accordez plus de temps à toutes les activités. L'atteinte des jalons d'affaires, la réception d'une réponse positive d'un client important ou même la circulation en ville en période de pointe prend toujours plus de temps que nous pensons. Réduisez le stress et respirez mieux en accordant plus temps que vous pensez pour accomplir les tâches.

• Enrichissement de vos compétences. Les compétences et les aptitudes du propriétaire d'une petite entreprise sont habituellement ce qui assurent la réussite ou non de l'entreprise, décidez donc d'investir en vous. Commencez par définir deux champs de perfectionnement professionnel ou personnel auxquels vous souhaitez vous attaquer au cours de la prochaine année. Êtes-vous un procrastinateur? Craignez-vous de parler en public? Êtes-vous frustré par un programme logiciel en particulier? Quel que soit le défi, dressez un plan pour le surmonter. Inscrivez-vous à un cours de gestion du temps, devenez membre du club de Toastmasters ou embauchez une personne pour vous enseigner les rudiments des logiciels. Assurez-vous de procéder lentement vers auto-amélioration... n'essayez pas de faire trop d'un seul coup.

• Prise de vacances. Difficile d'y croire, mais votre entreprise survivra sans vous pour une semaine ou deux. Trop d'entrepreneurs aiment se vanter du nombre d'heures qu'ils travaillent et du peu de temps qu'ils s'absentent. Faites le contraire. La liberté personnelle et professionnelle est l'un des avantages du travail autonome, il est donc temps de vivre ses rêves.
  • Réfléchissez et inscrivez autant de vacances ou de week-ends prolongés possibles à votre horaire. Considérez-les comme des objets immuables et communiquez ce message à vos employés ou à vos partenaires commerciaux. Si vous prévoyez un voyage, achetez vos billets de lignes aériennes maintenant pour vous inciter ainsi que votre famille à prendre des vacances.
  • L'absence vous permet d'établir les priorités lorsque vous êtes au travail, elle vous encourage à adopter l'efficacité et à « rejeter » les distractions.

• Retour. Il est probable qu'une personne vous ait donné une chance lorsque vous avez commencé en affaires. Il s'agit peut-être de votre premier client qui a pris un risque à l'égard de votre nouvelle entreprise, d'un mentor qui vous a appuyé ou d'un fournisseur qui a prolongé votre marge de crédit. Cette année, soyez la personne qui offre cette chance à une autre. Accordez du temps, faites profiter de votre expertise ou exercez votre influence pour aider un nouvel entrepreneur. Devenez un mentor mensuel, rédigez un témoignage, présentez une entreprise en démarrage à votre plus important client ou offrez votre salle de conférence à une personne qui n'a pas le budget requis pour louer d'une telle salle. Vous serez un modèle inspirant pour la prochaine génération d'entrepreneurs canadiens.

• Concentration. Il est trop facile d'être distrait par de nouvelles possibilités d'affaires, de nouveaux projets passionnants et de nouvelles relations porteuses d'avenir. Les entrepreneurs « développent » souvent leurs entreprises en ajoutant des produits ou alliances non complémentaires à leurs offres, en pensant à tort qu'ils attireront plus de clients. Une telle diversification nuit habituellement à une entreprise parce qu'elle tente désormais de copier ce que font les autres plutôt que de se concentrer sur ses compétences essentielles. Commencez l'année en reconduisant votre allégeance à l'énoncé de votre mission et restez fidèle au centre d'intérêt de votre entreprise.