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Sous un toit : la gestion d'une entreprise à domicile

par Roger Pierce, expert en entrepreneuriat, www.Bizlaunch.ca, Octobre 2007

La plupart des petites entreprises ont démarré dans un atelier dans une pièce en surplus, un sous-sol ou un garage. Le travail à domicile est une idée alléchante pour les nouveaux entrepreneurs qui veulent économiser, éliminer la migration alternante ou être plus accessible aux membres de la famille. D'autres choisissent le travail à domicile pour atteindre l'équilibre parfait en matière de travail et de vie personnelle.

Plus de la moitié des PME de l'Amérique du Nord oeuvrent à partir du domicile. Comme preuve que la taille importe peu, de nombreuses entreprises à domicile génèrent des millions de dollars en chiffres d'affaires. Certaines embauchent des gens qui travaillent au bureau à domicile. D'autres logent tout simplement le propriétaire ou le gestionnaire.

Que vous décidiez de diriger votre entreprise de votre domicile à court ou à long terme, il importe de trouver le juste équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle. Autrement, les avantages du travail à domicile pourraient devenir des aspects négatifs de taille qui auront des répercussions sur la croissance de votre PME.

Considérez les suggestions suivantes pour mettre sur pied et diriger des activités efficaces à domicile :

• Connaissance des lois régionales. Alors que de plus en plus d'entreprises à domicile démarrent, plusieurs municipalités ont adopté des règlements administratifs restreignant le type d'entreprise que vous pouvez diriger sur le territoire. Parmi les préoccupations, on retrouve le fait d'augmenter la circulation commerciale dans un voisinage résidentiel, la fabrication d'un produit, la pose d'une enseigne commerciale sur votre pelouse. Vérifiez auprès de l'hôtel de ville afin de vous assurer de la conformité de votre bureau à domicile à de telles exigences.

• Séparation physique du lieu de travail et du domicile. Il est difficile pour les entrepreneurs à domicile de quitter mentalement le bureau lorsque celui est au bout du corridor. C'est pourquoi il peut être important d'établir une distance physique entre le lieu de travail et celui de votre domicile.

  Considérez l'érection d'un mur, l'utilisation d'une chambre vide, le nettoyage du garage, l'ajout d'une rallonge, la pause d'un rideau ou une autre façon de séparer votre espace de travail de celui personnel autant que vous pouvez.

• Activité et inactivité. Un entrepreneur peut quitter physiquement son lieu de travail, mais son cerveau peut toujours y demeurer. Le fait de ne pas lâcher prise après les heures de travail peut entraîner l'épuisement professionnel.

  Si vous travaillez et si vous vivez sous un même toit, vous voudrez peut-être explorer certaines possibilités pour vous aider à « adopter un mode de travail » quotidien. Plusieurs entrepreneurs à domicile se rendent au café de leur voisinage à 8 h, puis retourne à la maison pour commencer leur journée de travail. D'autres revêtent cravate et veston pour passer mentalement en mode travail. La routine inverse est adoptée à la fin de la journée.

• Planification pour le rangement de la paperasserie. L'espace peut être un problème pour de nombreuses entreprises à domicile. Sans espace pour les classeurs encombrants, vous voudrez créer un système de rangement qui convient à votre besoin particulier. Oubliez l'idée d'un bureau « sans papier » la plupart des propriétaires de petites entreprises génèrent un amoncellement de papier. Sans une organisation de rangement appropriée, ces fichiers s'accumuleront rapidement sur la table de la cuisine, le lit en surplus ou la cage d'escalier.

  Considérez l'embauche des services d'un organisateur professionnel pour vous aider à concevoir un espace de travail efficace. Il existe des façons d'éliminer l'accumulation de papier inutile. Équipez votre bureau à domicile avec suffisamment d'étagères, de classeurs et de boîtes pour garder vos documents.

• Fixation des heures de travail. Si vous voulez travailler de 10 h à 17 h, faites-en une politique et respectez-la. Pendant ces heures, les tâches ménagères comme la tonte du gazon, la lessive ou le nettoyage sont strictement défendues. Autrement, vous prendrez du temps de votre entreprise et elle ne croîtra pas aussi rapidement que vous voulez.

• Définition des règles. Semblable à votre règle sur les heures de bureau, vous devez définir des règles relatives aux visiteurs, aux enfants et au conjoint.

  Des amis ou des membres de la famille bien intentionnés penseront probablement qu'il est convenable d'arriver à l'improviste parce que vous travaillez de votre domicile. Pensez à communiquer aux êtres chers vos heures de travail et demandez-leur de respecter votre besoin de ne pas être distrait pendant ces heures.

  Assurez-vous de restreindre les autres distractions comme la télévision, les heures de lunch prolongées ou les appels téléphoniques personnels pendant les heures de travail.

• Impartition. Les propriétaires de PME qui ont réussi n'essaient pas d'accomplir toutes les tâches eux-mêmes. Cherchez les tâches non essentielles et routinières que vous pouvez assigner aux fournisseurs, aux entrepreneurs ou à des personnes à temps partiel de l'extérieur.

  Parmi les fonctions d'impartition habituelles, on retrouve la tenue de livre, le classement, la génération de prospect, les campagnes de publicité directe, la gestion des bases de données, la conception graphique et la gestion des sites Web. Vous pouvez même choisir d'impartir les tâches personnelles comme la marche du chien ou le nettoyage de la maison. Vous êtes préoccupé par le coût de l'impartition? Réfléchissez comme un directeur général, songez à utiliser votre temps pour le développement de vos relations d'affaires, la planification, la promotion, la vente et la gestion de votre équipe. Libérez-vous des tâches qui vous distraient de ces responsabilités.

• Obtention de conseils juridiques. Selon la nature de votre entreprise, vous pouvez choisir d'obtenir un avis juridique si vous travaillez à partir de votre domicile. Par exemple, un avocat peut vous suggérer d'incorporer votre entreprise, d'obtenir une case postale pour séparer le courrier de votre commerce et celui de la résidence. Si vous recevez des clients ou des livraisons à votre bureau à domicile, considérez souscrire à une assurance commerciale pour vous protéger des poursuites en cas de « dérapage et de chute ». Les accords juridiques peuvent être souhaitables pour séparer vos biens d'affaires des biens matrimoniaux, il s'agit d'une ligne floue lorsque tout est sous un même toit.

• Un autre endroit. Indépendamment de votre engouement pour une entreprise à domicile, vous voudrez de temps à autre quitter la maison. Un autre lieu est un endroit où vous allez pour vous évader de l'entreprise, peut-être pour la tenue de réunions ou pour réfléchir à autre chose. Considérez l'adhésion à un centre de culture physique, un centre d'affaires (pour avoir accès à des salles de réunion ou de conférence) ou tout simplement vous asseoir à votre café préféré.

Plusieurs des plus importantes sociétés du monde ont démarré à domicile. D'autres entrepreneurs bien nantis prévoient garder leurs entreprises à domicile, même s'ils peuvent régler les frais d'un bureau impressionnant au centre-ville. Que vous songiez à travailler à domicile de façon temporaire ou permanente, tentez de définir des règles de base afin d'être heureux et que votre famille le soit aussi sous un même toit.