Lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications mobiles ou interagissez avec nos publicités en ligne ou communications par courriel, nous pouvons recueillir certains renseignements automatiquement en utilisant des technologies comme les témoins électroniques, les pixels invisibles, les outils d’analyse de navigateur, les journaux de serveur et les balises Web.
Dans plusieurs cas, les renseignements que nous recueillons en utilisant des témoins électroniques et d’autres outils sont seulement utilisés de façon non identifiable qui ne fait aucune référence aux renseignements personnels. Par exemple, nous utilisons les renseignements que nous recueillons sur tous les utilisateurs pour optimiser nos sites Web et pour comprendre les tendances de navigation.
Dans certains cas, nous associons les renseignements que nous recueillons en utilisant des témoins électroniques et d’autres technologies à vos renseignements personnels. Le présent avis de confidentialité décrit la façon dont nous utilisons ces renseignements lorsque nous les associons à vos renseignements personnels.
Témoins électroniques
Lorsque vous visitez nos sites Web, nous plaçons des témoins électroniques sur votre ordinateur. Les témoins sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil connecté à l’Internet qui visent à identifier votre navigateur ou à entreposer de l’information ou des paramètres dans votre navigateur. Les témoins électroniques nous permettent de vous reconnaître à votre retour. Ils nous aident également à fournir une expérience personnalisée et ils nous permettent de détecter certains types de fraudes.
Dans plusieurs cas, vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins électroniques et exclure les témoins et autres technologies de collecte de données utilisées en modifiant les paramètres de votre navigateur. Tous les navigateurs étant différents, nous vous invitons donc à consulter la section « aide » de votre navigateur pour connaître les préférences en matière de témoins électroniques et d’autres paramètres de confidentialité proposés. Prenez note que si vous choisissez d’enlever ou de ne pas accepter les témoins électroniques ou d’effacer l’entreposage local, cela pourrait avoir une incidence sur les caractéristiques, la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web.
Témoins Flash
Nous pouvons utiliser des témoins Flash (aussi connus comme des objets stockés localement) et des technologies semblables pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne. Un témoin Flash est un petit fichier texte placé dans un ordinateur qui utilise la technologie Adobe Flash. Adobe Flash Player est une application qui permet le développement rapide d’un contenu dynamique, comme les clips vidéo et les animations.
Nous utilisons les témoins Flash pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne et livrer du contenu aux lecteurs Flash. Nous pouvons utiliser les témoins Flash à des fins de sécurité, pour recueillir certaines mesures de performance Web et pour nous rappeler des paramètres et des préférences. Les témoins Flash sont gérés au moyen d’une interface différente de celle que procure votre navigateur. Pour gérer les témoins Flash, consultez le site Web d’Adobe à l’adresse http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Si vous désactivez les témoins Flash ou autres technologies semblables, soyez conscient que vous pourriez ne pas avoir accès à certains contenus et à certaines caractéristiques de produit.
Pixels invisibles et balises Web
Les pixels invisibles et les balises Web sont de petites images graphiques et de petits blocs de code placés sur les pages de site Web, les annonces ou dans nos courriels, qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action précise. Lorsque vous accédez aux pages ou lorsque vous ouvrez un courriel, les pixels invisibles et les balises Web nous font savoir que vous avez accédé aux pages Web ou ouvert le courriel. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et d’améliorer nos pages Web et promotions.
Journaux de serveur et autres technologies
Nous recueillons de nombreux types de renseignements dans des journaux de serveur et d’autres technologies. Par exemple, nous recueillons des renseignements sur l’appareil utilisé pour accéder à notre site Web, le type de votre système d’exploitation, le type de navigateur et d’autres paramètres de système, ainsi que la langue utilisée par votre système, le pays et le fuseau horaire de l’emplacement de votre appareil. Nos journaux de serveur enregistrent également l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à l’Internet. Les adresses IP sont des identifiants uniques exigés par des appareils pour s’identifier et communiquer l’un avec l’autre sur l’Internet. Nous pouvons également recueillir des renseignements sur le site Web que vous avez consulté avant de naviguer vers le site Web de Visa et le site Web que vous visitez après avoir quitté le nôtre. Ces outils nous aident à améliorer l’expérience de l’utilisateur et à livrer nos services.
Renseignements sur l’appareil
Nous pouvons utiliser des renseignements liés à l’appareil pour authentifier les utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser vos adresses IP, renseignements de navigateur ou autres données fournies par votre navigateur ou appareil pour identifier l’appareil utilisé afin d'accéder aux services de Visa. Nous pouvons également utiliser ces techniques liées à l’appareil pour vous associer à différents appareils que vous pourriez utiliser pour accéder à notre contenu, notamment à des fins de protection contre la fraude et pour un meilleur ciblage en matière de publicité.